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接電話好像是每一份工作都需要的。但西瓜接電話的頻率高到嚇人,平均五分鐘電話會響一次。更常常是五支分機同時響了三支!
雖然說每個人都有屬於自己的分機號碼,但事實上只要你上班,不管是誰的電話響,都得接。而接電話又有規定好的電話禮儀,如果不照說,萬一那天你接到的是評比電話就完了。
記得剛進西瓜第一天,就會被教導正確的電話禮儀,以及如何打電話和轉接電話。從那天起,「xx你好,敝姓陳,很高興為您服務。」這句話每天上班必定要講上數十次!也因此常鬧笑話。實在是工作時太過於忙碌了!有次剛從樓面回來電話一響,直覺接起我竟然說:您好,歡迎光臨!(這是在樓面很常要說的一句話,進辦公室一時無法轉換便鬧了笑話)我還記得對方抱著電話笑了好久,而辦公室同事則大笑不止。
電話用語太習慣之後,回到家接家用電話或接手機也常常不自覺接起就道:xx你好,敝姓...掛掉電話也會輕按小白鍵,非常有禮貌到我自己都啼笑皆非。
而私人手機常淪為聯絡公事用,不論是誰不管你有沒有上班,都可以接到電話跟你講公事。有了智慧型手機更是誇張,line或是app隨時都有廠商在跟你討論事情。是很方便,但相對也失去私人時間。有時睡夢中也會被吵醒,只因為對方一時想到有個小問題沒解決!
也因此我養成睡覺時會把手機關成飛航模式,沒辦法誰叫我是那種被吵醒就很難繼續睡的人,任何天大地大的事,都等我睡醒吧!反正電話是接不完的!事情也永遠解決不完不是嗎?
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